بحكم تجربتي في العمل الحر، هناك بعض الأمور التي أود رؤيتها أو تحسينها في مواقع العمل الحر مثل "كاف"، بالإضافة إلى أمور يمكن النظر في إزالتها أو تحسينها. سأقوم بتقسيم ذلك إلى ما أتمناه وما قد يكون من الأفضل إزالته:

الأمور التي أتمنى رؤيتها:
نظام تقييم شامل:

تحسين آليات تقييم المستقلين وأصحاب المشاريع بطريقة تكون عادلة وتعتمد على أكثر من مجرد تقييم النجوم. يمكن إضافة تقييم يعتمد على مدى التعاون، الالتزام بالمواعيد، والجودة التقنية.
حماية حقوق الطرفين:

وجود عقود واضحة ومفصلة تحمي المستقلين وأصحاب العمل، وتضمن تسوية النزاعات بشكل عادل وشفاف.
شفافية في العمولات:

غالباً ما تكون العمولات غير واضحة تماماً للمستقلين، وقد تكون مرتفعة في بعض الأحيان. أتمنى وجود نظام عمولة شفاف يُعلم المستقلين بوضوح بما سيتم خصمه.
إضافة أدوات لتحسين الإنتاجية:

دمج أدوات إدارة المشاريع أو تعاون مثل Trello أو Asana، لتحسين تجربة العمل بين المستقل وصاحب المشروع وتسهيل متابعة التقدم.
نظام دعم مستمر:

دعم فني سريع وفعّال عبر الشات المباشر أو البريد الإلكتروني لحل المشاكل التي يواجهها المستقلون أو أصحاب العمل بسرعة.
ميزة الترويج للمستقلين:

فرصة للمستقلين للترويج لخدماتهم بشكل أكبر مقابل دفع بسيط، بما يسمح لهم بالظهور في أعلى نتائج البحث لفترة محددة.
دورات تدريبية وتحسين المهارات:

إضافة منصة تعليمية ضمن الموقع، تساعد المستقلين على تطوير مهاراتهم بناءً على المجالات المطلوبة في السوق.
نظام مكافآت:

تقديم برامج مكافآت أو حوافز مالية للمستقلين بناءً على الأداء المتميز أو إتمام عدد معين من المشاريع بجودة عالية.
الأمور التي أتمنى إزالتها أو تحسينها:
العمولات العالية:

يمكن أن تكون عمولات بعض المنصات عالية جداً مقارنة بما يكسبه المستقل. أتمنى إعادة النظر في تخفيض هذه العمولات أو تقديم نظام أسعار أكثر مرونة.
التوظيف غير العادل:

بعض العملاء يختارون المستقلين بناءً على السعر المنخفض فقط، مما قد يضر بجودة العمل. ينبغي تقديم أدوات تساعد العملاء على تقييم الجودة إلى جانب السعر.
التركيز على عدد المشاريع وليس الجودة:

بعض المواقع تشجع على الكم وليس الجودة. ينبغي أن يتم تحسين النظام بحيث يعتمد التقييم على الجودة والتواصل بدلاً من مجرد إتمام مشاريع كثيرة.
صعوبة الوصول إلى العملاء الدوليين:

كثير من المستقلين يجدون صعوبة في الوصول إلى العملاء من دول معينة بسبب القيود المفروضة أو عدم دعم الموقع لتلك الدول.
قلة فرص التواصل المباشر:

قد لا يكون التواصل المباشر بين العميل والمستقل سهلًا أو متاحًا بالشكل الكافي. ينبغي تحسين طرق الاتصال لضمان وضوح المتطلبات وتجنب سوء الفهم.
اقتراحات عامة:
برنامج تحسين العلاقة بين العميل والمستقل: ورشات عمل أو إرشادات حول كيفية إدارة المشاريع بفعالية، سواءً للمستقلين أو أصحاب المشاريع.
هذه بعض الجوانب التي أعتقد أنها قد تُحسن تجربة العمل في مواقع مثل "كاف". ماذا عنك؟ ما هي الأمور التي ترغب في رؤيتها بناءً على تجربتك؟ عرض المزيد

أفضل لو كان هناك قسم مثل المشاريع لكن للخدمات الغير موجودة حيث يدخل الشخص ويكتب الخدمة التي يحتاجها